Allgemein: Stellenwechsel schwer gemacht ? Help pls

Hi leute ,Es geht um folgendes: Seit dem 1 Oktober leiste ich meinen Zivildienst in einem Krankenhaus im bereich Patiententransport.Da ich jedoch schon nach 2 Tagen gemerkt habe ,dass ich mit dem Kontakt mit kranken Menschen usw. nicht zurecht komme, bin ich zu dem Entschluss gekommen die Stelle zu wechseln.Ich habe mich dann heute morgen an die Zivildienstbetreuerin/beauftragte des Krankenhauses gewand und ihr mein Belangen mitgeteilt worauf sie ,milde gesagt, sehr unfreundlich reagierte.Da ich weiß dass eine stelle im verwaltungs/edv bereich im krankenhaus frei ist habe ich gefragt ob ich diese stelle besetzen kann, darauf wurde mir gesagt ich wäre faul,würde sie "verarschen" wollen,und ich solle noch mindestens 3 monate weitermachen bis Ersatz gefunden würde. Als ich klarstelle dass ich das ganze nicht zum Spaß mache und mit der derzeitigen Arbeit einfach nicht umgehen kann wurde mir noch gesagt dass sie heute erstmal keine zeit für mich hat und sie sich im Laufe des Tages an den zuständigen Regionalbetreuer wendet der eine Versetzung prüfen soll.. Allerdings erwähnte sie noch dass es durchaus sein kann dass diese Versetzung nicht innerhalb des Krankenhauses stattfindet sondern möglicherweise im ganzen umliegenden Gebiet (auf deutsch gesagt vll irgendein scheiß job in der pampa ).
1.Wie kann das sein?Wenn ich mit 100%iger Sicherheit weiß , dass dort im Krankenaus (mindestens) eine Stelle offen ist die geeigneter für mich wäre ( ohne Patientenkontakt), dann müsste es doch möglich sein dorthin zu wechseln ?
Mir wurde zum Schluss noch gesagt dass ich mich morgen nochmal melden soll..
2.Falls mir gesagt wird ,dass die Versetzung innerhalb des Krankenhauses nicht klappt oder mir eine andere Pflegestelle angeboten wird, wie kann ich reagieren ?
3.Ich nehme an dass ich das Recht habe ,mich persönlich um eine neue Stelle zu kümmern , oder ?
Gibt es dazu konkrete Regelungen,Gesetze ??
Bitte um schnellstmögliche Antwort
liebe grüße